Política de privacidad
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Esta política explica cómo BEO INSURANCE CORP, que opera como Bea Insurance, agencia autorizada de Univista Insurance (en adelante, «Bea Insurance», «nosotros»), recoge, usa y protege la información que nos facilitas a través de beainsurance.com, por teléfono, por mensajes de texto (SMS), por WhatsApp o en nuestra oficina.
1. Información que recogemos
- Datos que nos das: nombre, teléfono, correo electrónico, código postal, tipo de seguro que te interesa y la información necesaria para preparar una cotización o gestionar una póliza.
- Tu consentimiento de comunicaciones: si aceptas recibir mensajes de texto, la fecha, la hora y la página en que lo diste.
- Datos de navegación: cookies y tecnologías similares de Google Analytics, Google Tag Manager y Meta (Facebook), que nos indican cómo se usa el sitio, por ejemplo páginas visitadas, clics en el teléfono o envíos del formulario.
2. Cómo usamos tu información
- Responder a tu solicitud y prepararte cotizaciones de seguro.
- Contactarte por teléfono, correo, SMS o WhatsApp sobre tu cotización, tus documentos, tu póliza y sus renovaciones.
- Gestionar la relación contigo en nuestro sistema de atención al cliente (CRM).
- Medir y mejorar el sitio web y nuestra publicidad.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables a las agencias de seguros.
3. Mensajes de texto (SMS)
Solo te enviamos mensajes de texto si nos das tu consentimiento, por ejemplo marcando la casilla correspondiente en nuestro formulario. Los mensajes se refieren a tu cotización, tus documentos, tus pólizas y sus renovaciones. La frecuencia varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador.
Puedes dejar de recibirlos en cualquier momento respondiendo STOP. Para obtener ayuda, responde HELP o llámanos al (305) 501-5017. El consentimiento para recibir SMS no es una condición para comprar ningún producto o servicio. Consulta también nuestros Términos y condiciones.
No compartiremos, venderemos ni alquilaremos tu número de teléfono móvil ni tu información de consentimiento para SMS con terceros ni con empresas afiliadas para fines de marketing o promocionales. Todas las categorías de terceros mencionadas en esta política excluyen los datos de suscripción (opt-in) y el consentimiento para mensajes de texto; esa información no se compartirá con ningún tercero.
No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. All the above categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.
4. Con quién compartimos información
No vendemos tu información personal. Solo la compartimos cuando es necesario para atenderte:
- Compañías aseguradoras con las que cotizamos o emitimos tu póliza, y la red de Univista Insurance, con el fin exclusivo de prepararte cotizaciones y gestionar tus pólizas.
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar, como nuestro CRM y plataforma de comunicaciones, alojamiento web y herramientas de analítica. Solo pueden usar la información para prestarnos esos servicios.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
Ninguno de estos casos incluye tu número móvil ni tu consentimiento para SMS con fines de marketing de terceros, según el apartado 3.
5. Cookies y publicidad
Usamos Google Analytics y el píxel de Meta para entender el uso del sitio y medir nuestras campañas. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, usar el complemento de inhabilitación de Google Analytics y gestionar tus preferencias de anuncios en tu cuenta de Meta.
6. Conservación y seguridad
Conservamos tu información mientras sea necesaria para atenderte, gestionar tus pólizas y cumplir las obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que te pedimos no enviar por formulario o SMS datos sensibles como números de Seguro Social o de tarjetas.
7. Tus opciones
- Pedirnos acceso a la información que tenemos sobre ti, corregirla o eliminarla, salvo la que debamos conservar por ley.
- Dejar de recibir SMS respondiendo STOP, y correos con el enlace de baja incluido en cada mensaje.
- Pedirnos que no te llamemos más.
8. Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas información de menores.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
10. Contacto
BEO INSURANCE CORP · Bea Insurance
1101 SW 27 Ave, Miami, FL 33126
Teléfono: (305) 501-5017
Correo: brobaina@univistainsurance.com